Владелица ветклиники, в которой работает моя жена, постоянно ругала врачей за разговоры в ординаторской в стиле "все владельцы - уроды!". Она объясняла им, что люди находятся в стрессовой ситуации, устали, в клинике очередь, поэтому они иногда ведут себя малость неадекватно, к этому надо отнестись с пониманием, и вообще, клиент всегда прав.
Однажды, когда она сама была в клинике, раздаётся телефонный звонок и начальница берёт трубку. Звонит владелица прооперированной кошки и спрашивает про снятие швов. Она ей вежливо объясняет, что надо тогда-то привезти животное в клинику. Но клиентка вдруг переходит на крик:

-Сама дура! Вот своих животных и вози в клинику после операции!!

И бросает трубку.